Aufgaben
- Sie sorgen, in Zusammenarbeit mit unseren Monteuren, für eine erfolgreiche Inbetriebnahme der Zählerfernauslesung und gewährleisten eine reibungslose Messwerterfassung und -aufbereitung.
- Sie stellen, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und Marktrichtlinien, einen störungsfreien Datenaustausch im Rahmen der verantworteten Prozesse sicher und bearbeiten die Messwertanfragen unserer Marktpartner und Kunden.
- Sie klären telefonische und elektronische Anfragen von Marktpartnern und Kunden und kümmern sich um die Beschaffung, Verwaltung und Abrechnung der SIM-Karten unserer Messgeräte.
- Sie übernehmen die Stamm- und Messdatenpflege, klären Abweichungen und bearbeiten die Montagekarten zu erfolgten Gerätewechseln.