Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner, telefonisch und digital, für unsere internen Kunden und bearbeiten die Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports eigenständig.
- Sie betreuen und verwalten das IT-Lager und sind für die Beschaffung, Inventarisierung und Ausgabe von Clienthardware zuständig.
- Sie richten neue Arbeitsplätze ein und kümmern sich um die Benutzeradministration von Berechtigungen und Fachbereichsanwendungen.
- Sie analysieren fachliche Probleme und entwickeln in Ihrem Aufgabenbereich passende Lösungen.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Prozesse mit, arbeiten in Projekten und bringen Ihre Ideen aktiv ein.
- Eine anfängliche Reisebereitschaft zur Einarbeitung am Hauptstandort Hannover wird vorausgesetzt.